Prezado(a) cliente!
Segue abaixo o procedimento a ser adotado para encerramento de conta:
1 – Em seu aplicativo, basta acessar o perfil do usuário no ícone destacado na imagem abaixo
2 – No perfil, selecionar a opção “Sobre a Conta”
3 – Nessa aba, selecionar a opção “Cancelar a Conta”
4 – Feito isso, basta concluir o fluxo de encerramento.
Observação: Para que o fluxo seja concluído a conta precisa estar sem saldo, ou seja, deve ocorrer a transferência de eventual saldo remanescente pelo titular para conta diversa na própria ou em outra instituição.
5 – Concluído esse fluxo, a solicitação será enviada para o setor responsável analisar e, estando de acordo, efetivar o encerramento da referida conta. Havendo qualquer pendência, o setor responsável entrará em contato para auxiliá-lo.
Em caso de dúvida, permanecemos à sua disposição através dos nossos canais oficiais!
Nossos Contatos
- contato@guardiangroup.com.br
- 21 3955-2241
- Av. das Américas, 3443 - edifício 4A - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22631-003
Central de Relacionamento
- contato@guardiangroup.com
- 21 3955-2241
- Av. das Américas, 3443 - edifício 4A - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, 22631-003
Ouvidoria
Estamos à disposição para ouvir você. Se já entrou em contato conosco e sua demanda ainda não foi solucionada, a Ouvidoria está pronta para ajudar. Entre em contato conosco.
Envie e-mail para: contato@guardiangroup.com
Transparência
© GUARDIAN GROUP CAPITAL 2026 │ All Rights Reserved